Обзор онлайн-казино Frank

8.1

Хорошо

У данного казино хорошая репутация

Принимают игроков из Нидерланд

Плюсы

  • Быстрый ответ в Онлайн-чате
  • Круглосуточная служба поддержки
  • Большой выбор платежных систем
  • Live-дилеры

Минусы

  • Есть нерешенные жалобы
  • Нет поддержки по телефону

Жалобы игроков

Игрок обвинен в применении сторонних программ — 30.04.2018

Игрок открыл счет в 2016 году, много играл, совершал депозиты и выводил средства. 08.04.2018 заказал на вывод 10.483€ и ему заблокировали счет. Игрок получил ответ, что служба безопасности обнаружила подозрительную активность на его аккаунте. После проверки, игрока обвинили в манипуляции в слотах, что игрок сделал 22 ставки со значением 0,00€, что принесло ему 54,84€ в выигрыш. Игрок полностью отрицал манипуляции в играх.

 

Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте askgamblers.com.

Сумма:

10 483 евро

Отвечать:

Казино отказалось выплачивать игроку все средства со счета, которые были на момент блокировки, вернув только сумму депозитов. Жалоба не была закрыта как решенная, так как казино не представило доказательств мошенничества со стороны игрока.

Блокировка аккаунта — 25.12.2018

Игрок создал дублирующий аккаунт, который был забанен и остался только один аккаунт. Но оставшийся аккаунт тоже был заблокирован, игрока обвинили по двум пунктам: Создание дублирующего аккаунта; Злоупотребление бонусной политикой казино. Игрок отрицал свою вину.

 

Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.

Сумма:

16 долларов США

Отвечать:

Жалоба закрыта как не решенная, представители казино не предоставили достаточно обоснований для положительного решения проблемы.

Блокировка аккаунта и конфискация выигрыша — 20.04.2019

Игрок пополнил счёт на 1000 евро, получил бонус 100%, начал игру по ставкам 20 и 25 евро , были крупные выигрыши. Когда вейджер бонуса был прокручен на 99,68 % игрока выбросило из игры, после чего невозможно было играть. В поддержке запросили документы и Skype видео-конференцию. После проверки счёт был заблокирован за нарушение правил казино и игроку предложили забрать сумму депозита за вычетом комиссии в размере 50% от депозита. Игрок не был согласен с данным решением.

 

Более подробно про жалобу можете прочитать на сайте latestcasinobonuses.ru.

Сумма:

16 900 долларов США

Отвечать:

Игрок был обвинен в мультиаккаунтинге, доказательства не были предоставлены со стороны казино, жалоба закрыта как нерешенная.

Бонусы казино Frank

100% бонус на депозит до 500 EUR

  • Вейджер: 27x
  • Промокод: Нет
  • Лимит на вывод: Без ограничений
  • Макс. ставка при отыгрыше бонуса: 5 EUR
  • Условия:

    Активируйте бонус в личном кабинете, внести депозит от 10 EUR (100% до 500 EUR) или от 100 EUR (100% до 500 EUR + 20 FS «Frank City Robberies» со ставкой 0.3 EUR)

Бонус на день рождения 2 000 RUB

  • Ставка: 35x
  • Промокод: Нет
  • Лимит на вывод: 10x
  • Макс. ставка при отыгрыше бонуса:
    450 RUB
  • Условия:

    Для получения бонуса необходимо иметь верифицированный аккаунт с подтвержденной почтой и телефоном, сумма депозитов с момента регистрации должна составлять не менее 15 000 RUB / 200 EUR, также должен быть хотя бы один совершенный депозит за последние 90 дней.

Виды игр

Карты Карты
СкретчСкретч
КеноКено
КостиКости
БаккараБаккара
Блэк ДжекБлэк Джек
БингоБинго
Видео покер Видео покер
РулеткаРулетка
Игровые автоматы Игровые автоматы